“Kok Gabisa Login SIAPKerja?!”
Kamu mau akses SIAPKerja Kemnaker, tapi malah mentok karena akun nggak bisa dibuka? Login gagal. Kode OTP nggak masuk. Sistem bilang NIK sudah terdaftar. Padahal kamu ngerasa belum pernah daftar. Atau mungkin kamu ganti nomor HP tapi belum update di sistem.
Tenang, kamu nggak sendirian. Ini masalah klasik yang sering banget dialami pengguna SIAPKerja.
Dan kabar baiknya, semuanya bisa diatasi. Ini panduan lengkap untuk empat masalah paling umum:
- Nomor HP ganti
- Lupa password / kata sandi
- NIK sudah terdaftar
- Belum pernah daftar tapi akun sudah ada
1. Ganti Nomor HP, Gagal Login
Masalah: Nomor lama sudah tidak aktif, kode OTP nggak bisa masuk, akun pun nggak bisa diakses.
Solusi: Hubungi helpdesk SIAPKerja:
- Email: support@kemnaker.go.id
- Call Center: 1500-630
- Media Sosial Kemnaker
Lampirkan data:
- Nama lengkap
- NIK
- Nomor HP lama & baru
- Email aktif
- Foto KTP dan swafoto dengan KTP
2. Lupa Password atau Kata Sandi SIAPKerja
Solusi jika email/HP masih aktif:
- Kunjungi https://siapkerja.kemnaker.go.id
- Klik “Lupa Password”
- Masukkan email atau nomor HP
- Cek OTP dan reset password
Solusi jika tidak punya akses ke email/HP lama:
Hubungi helpdesk seperti poin 1, dan lampirkan dokumen verifikasi.
3. NIK Sudah Terdaftar, Tapi Belum Pernah Daftar
Kenapa ini bisa terjadi?
- Kamu pernah ikut pelatihan pemerintah (Prakerja, JKP, BLK, dll)
- Akun dibuat otomatis dari integrasi sistem
- Perusahaan/lembaga pernah daftarkan kamu
Solusi: Klaim akunmu secara resmi ke helpdesk dengan melampirkan NIK, email, no HP baru, KTP dan swafoto.
4. Belum Pernah Daftar Tapi Akun Sudah Ada
Masalah ini juga sering muncul. Jawabannya hampir sama:
- Akun mungkin dibuat otomatis saat kamu ikut program pemerintah
- Datamu sinkron dari database lain
Solusi: Klaim akun melalui helpdesk dan buktikan kepemilikan lewat dokumen.
Tips Biar Akun SIAPKerja Aman dan Gampang Diakses
- Gunakan email dan nomor HP yang aktif
- Simpan password di pengelola kata sandi
- Jangan bagikan akses akun ke orang lain
- Segera update data kalau kamu ganti nomor/email
Butuh Bantuan Lain?
Penutup
Masalah seperti nomor HP ganti, lupa password, atau NIK sudah terdaftar memang bisa bikin panik, tapi semua bisa diselesaikan lewat jalur resmi. SIAPKerja didesain untuk bantu kamu dapat akses layanan kerja yang lebih mudah—jadi pastikan akunmu aktif dan aman.
Punya pengalaman serupa? Ceritakan di kolom komentar dan bantu yang lain juga!